Gemakkelijk retourneren en ruilen
- Gratis omruiling
- 30 dagen bedenktijd
- Retour in de winkel voor online bestellingen:
Zo retourneer je
Vul het retourformulier in. In het retourformulier kun je kiezen of je het artikel wilt ruilen voor een cadeaubon of je geld wilt terugkrijgen.
Als je wilt retourneren, moet je onze retourlabel gebruiken, wat 50 kr. van het terugbetalingsbedrag afhaalt.
Verpak je artikelen stevig en plak de retourlabel op het pakket. Het pakket kan worden ingeleverd op de plaatsen die pakketten voor Postnord accepteren.
Voordat je retourneert
-
Om hygiënische redenen kunnen we geen omruiling of retour van onderkleding accepteren. Het is ook niet mogelijk om voedsel te retourneren of om te ruilen. - We verwachten dat het artikel in dezelfde staat is als toen we het verzonden hebben
-
Je kunt je aankoopbedrag, geheel of gedeeltelijk, verliezen als: je het artikel daadwerkelijk in gebruik hebt genomen, er vlekken of merken op het product zijn, het artikel naar rook of wasmiddel/parfum ruikt
Zo gebruik je je winkelcredits
Hier is een video die laat zien hoe je je winkelcredits kunt gebruiken:
Je winkelcredits kunnen worden gebruikt voor korting op toekomstige aankopen. Zodra je je winkelcredits hebt ontvangen, kun je ze bij de kassa toepassen. Voer de code in het veld voor kortingscodes in, en het bedrag wordt automatisch van het totale bedrag afgetrokken.