AGB

Diese Bedingungen sind allgemeine Standards und regeln zusammen mit anderen dänischen Gesetzen die Kaufbedingungen

Shapeit.dk wird betrieben von: Shapeit.dk ApS

Sie können Shapeit.dk telefonisch unter 88 34 15 00 kontaktieren. Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr (am Wochenende geschlossen) oder per E-Mail an info@shapeit.dk.

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf shapeit.dk mit Lieferung nach Dänemark, Schweden, Norwegen, Grönland und den Färöern.

Bestellung und Zahlung
Shapeit.dk ist 24 Stunden am Tag geöffnet, sodass Sie nahezu jederzeit einkaufen können. Es kann jedoch vorkommen, dass der Shop wegen Wartung geschlossen wird. Einkäufe sind nur möglich, wenn der Shop geöffnet und zugänglich ist.

Um bei shapeit.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Zahlungsmethode verfügen, die wir akzeptieren. Sollten Sie noch nicht 18 Jahre alt sein, können Sie dennoch Waren kaufen, wenn Sie die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters eingeholt haben und/oder rechtlich berechtigt sind, den Kauf abzuschließen.

Sie wählen die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen sie in den „Warenkorb“. Bis zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie den Inhalt des Warenkorbs ändern und jederzeit den Inhalt sowie den Preis überprüfen.

Zusätzliche Gebühren, z.B. für Versand und Kartengebühren, werden erst kurz vor Bezahlung berechnet.

Sobald Sie zur Kasse gehen, geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsmethode ein.

Sie können den Warenkorb bis zur Bestätigung des Kaufs durch Klicken auf „Bestellen und Bezahlen“ ändern. Danach wird Ihre Bestellung an shapeit.dk weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.

Sie sind verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn die angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält sich shapeit.dk das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren.

Stornierung von Bestellungen
shapeit.dk kann eine Bestellung stornieren, wenn die bestellte Ware nicht geliefert werden kann. In einem solchen Fall werden Sie informiert, und alle Zahlungen oder Reservierungen der Zahlungsmittel werden zurückerstattet oder storniert.

Empfangsbestätigung der Bestellung und Auftragsbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt jedoch erst zustande, wenn Sie eine Auftragsbestätigung/Verkaufquittung von uns erhalten.

14-tägiges Widerrufsrecht
Beim Kauf bei shapeit.dk haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, in dem Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf widerrufen und die Ware an uns zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag des Warenerhalts. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, Nationalfeiertag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Nach Erhalt dürfen Sie die Waren nur so handhaben, dass Sie deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise prüfen können.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt eindeutig darüber informieren. Bei Widerruf können Sie eine E-Mail an info@shapeit.dk senden, und wir senden Ihnen ein Rücksendeformular zu. Im Falle eines Widerrufs fallen Rücksendekosten von 50 DKK an, es sei denn, es handelt sich um einen Umtausch.

Rücksendung

Bei Rücksendung sollten Sie die Waren sicher verpacken. Sie sind für das Paket/die Waren verantwortlich, bis wir sie erhalten. Bewahren Sie daher den Versandbeleg sowie ggf. die Sendungsverfolgungsnummer auf. Die Rücksendekosten bei Widerruf tragen Sie selbst. Waren, die mit einem shapeit.dk-Geschenkgutschein gekauft wurden, werden in Höhe des Werts erstattet.

Umtausch

Shapeit bietet kostenlosen Umtausch an. Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice info@shapeit.dk mit Angaben zum Umtauschprodukt und der Bestellnummer, dann senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung senden wir die gewünschte Größe/Ware zu.

Wenn Sie nach dem Umtausch die Bestellung dennoch zurücksenden und eine Rückerstattung wünschen, zieht Shapeit.dk alle Versandkosten für den Umtausch vom erstatteten Betrag ab.
Shapeit.dk übernimmt nur die Kosten für den ersten Umtausch.

WICHTIG
Wir erwarten, dass Sie die Ware schnellstmöglich nach Widerruf senden und spätestens 14 Tage nach Widerruf zurücksenden.

Bitte beachten Sie!
- Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlich versendet wurden.
- Wir erwarten, dass die Ware im gleichen Zustand ist, wie bei Versand.
- Kaufnachweis und Rücksendeformular
- Fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung oder einen anderen Kaufnachweis bei.

Rückerstattung / Erstattung
Nach Erhalt prüfen wir die Ware und erstatten den bezahlten Betrag zurück. Die Rückzahlung erfolgt stets auf dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Wurde z.B. mit Karte bezahlt, wird die Rückerstattung auf die Karte zurückgebucht.

HINWEIS:

Sie können den Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren, wenn der Wert der Ware gemindert ist, weil:

- Sie die Ware tatsächlich benutzt haben,
- sie beschädigt wurde, während Sie die Verantwortung trugen,
- Sie die Ware anders behandelt haben als nötig, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen,
- Sie die Einschränkungen des Widerrufsrechts bezüglich Versiegelung, Warentyp usw. nicht eingehalten haben.

Es ist erforderlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung oder andere schädigende Handlungen entstanden ist.
Sie müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren und die Reklamation spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels melden. Wir empfehlen, die Reklamation so schnell wie möglich einzureichen.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@shapeit.dk
Für die Bewertung Ihrer Reklamation bitten wir Sie um Folgendes:

1. Senden Sie eine kurze Beschreibung, wie der Schaden oder Defekt entstanden ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so bald wie möglich nach Entdeckung.

2. Für die Dokumentation des Defekts senden Sie 4-5 Fotos mit Beschreibung.

Der Defekt muss auf mindestens einem Foto deutlich erkennbar sein. Außerdem sollen Ihre Fotos das gesamte Produkt zeigen, einmal von vorn und hinten (bei Schuhen auch die Sohle fotografieren).

3. Senden Sie die Fotos per E-Mail an info@shapeit.dk

4. Bitte geben Sie die Bestellnummer an oder fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung/Quittung bei.

5. Nach Eingang Ihrer Fotos bearbeiten wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich.

Falls Sie Waren im Rahmen einer Reklamation zurücksenden müssen, stellt shapeit.dk ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenn Sie dieses nicht nutzen und die Versandkosten selbst übernehmen, senden Sie bitte an:

Shapeit ApS
Støberivej 39B
3000 Helsingør

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir angemessene Versandkosten.

Bitte schicken Sie die Ware stets sicher verpackt und bewahren Sie einen Versandnachweis auf. Sie sind bis zum Eingang der Ware bei uns verantwortlich. Bewahren Sie deshalb den Postbeleg einschließlich Versandkostenangabe und ggf. Sendungsverfolgungsnummer auf.

Beachten Sie! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder Ähnlichem verschickt wurden.

Geschenkgutscheine
Die Nutzung von Geschenkgutscheinen setzt Ihre Zustimmung zu folgenden Bedingungen voraus. Elektronische Geschenkgutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Der maximale Wert des Gutscheins beträgt 5.000 DKK. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, beschädigte, gestohlene oder deaktivierte Gutscheine. Änderungen dieser Regeln behalten wir uns vor.

Der Gutschein kann als vollständige oder Teilzahlung bei shapeit.dk verwendet werden. Der Rechnungsbetrag wird vom Guthaben abgezogen. Bei Restguthaben erhalten Sie per E-Mail einen neuen Gutschein über den Restbetrag. Gutscheine können NICHT in Bargeld eingelöst werden.

Rabattcodes (Vouchers)
Wir bieten regelmäßig Rabattcodes als Teil unserer Marketingaktionen an. Diese Codes sind nur für begrenzte Zeit gültig und können speziellen Bedingungen unterliegen. Die Codes können auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Marken beschränkt sein.

Beim Einlösen eines Rabattcodes muss der angegebene Mindestbestellwert erreicht werden. Wird dieser nicht erreicht, erfolgt keine Rückerstattung der Differenz. Jeder Rabattcode muss im Bestellprozess vor Zahlung eingegeben werden. Nachträglich können vergessene Rabattcodes nicht angerechnet werden. Pro Bestellung kann nur 1 Rabattcode verwendet werden.

Rabattcodes sind nicht personalisiert und von jedem Inhaber nutzbar. Sie haben keinen Bargeldwert und können nicht gegen Bargeld, Gutscheine oder ähnliches eingetauscht werden.

Bei Betrug, Betrugsversuch oder Verdacht illegaler Aktivitäten im Zusammenhang mit Rabattcodes sind wir berechtigt, den Rabattcode zu annulieren, die Bestellung zu stornieren und Ihre Kaufmöglichkeit auf shapeit.dk dauerhaft zu sperren.

Datenschutz
Um bei shapeit.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens folgende Angaben machen:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefon/Mobilnummer

Diese Daten werden zusammen mit Informationen zu Ihren Einkäufen 5 Jahre ab Ende des relevanten Geschäftsjahres gespeichert, gemäß Buchhaltungsgesetz §10 und danach gelöscht.

Wenn Sie ein Nutzerkonto bei uns erstellt haben, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, außer bei Umstrukturierungen oder (Teil-)Verkauf des Unternehmens. Eine Weitergabe erfolgt dann gemäß geltender Datenschutzgesetze.

Als Kunde haben Sie das Recht auf Auskunft über unsere gespeicherten Daten zu Ihnen und können gemäß Datenschutzgesetz Widerspruch gegen eine Speicherung einlegen, indem Sie den Kundenservice per E-Mail info@shapeit.dk kontaktieren.

Cookies
Durch die Nutzung von shapeit.dk stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, um Ihren Besuch zu verfolgen und Ihren Computer wiederzuerkennen. Cookies sind keine Programme und enthalten keine Viren.

Nichteinhaltung
Bei Verletzung der Pflichten aus diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen kann shapeit.dk die Nutzung der Website einschränken oder sperren sowie Bestellungen ablehnen.

Folgende Punkte gelten u.a. als wesentliche Vertragsverletzungen:

• Falsche Angaben zu Name, Adresse, E-Mail oder Telefonnummer
• Belästigung von shapeit.dk, Mitarbeitern oder Kunden

Beschwerdemöglichkeiten
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an info@shapeit.dk. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, eine Beschwerde bei der dänischen Verbraucherschlichtungsstelle einreichen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand
Der Kauf von Waren auf shapeit.dk unterliegt dänischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.