AGB

Shapeit.dk wird betrieben von: Shapeit.dk ApS

Sie können Shapeit.dk telefonisch unter: 88 34 15 00 kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr erreichbar (Wochenende geschlossen) oder per E-Mail: info@shapeit.dk.

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf Shapeit.dk zur Lieferung in Dänemark, Schweden, Norwegen, Grönland und den Färöern.

Bestellung und Zahlung
Shapeit.dk ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie fast jederzeit einkaufen können. Es kann jedoch vorkommen, dass wir den Shop aufgrund von Wartungsarbeiten schließen müssen. Sie können nur einkaufen, wenn der Shop geöffnet und verfügbar ist.

Um auf Shapeit.dk einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und im Besitz einer gültigen Zahlungsmethode, die wir akzeptieren. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, können Sie dennoch Waren kaufen, sofern Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters eingeholt haben und/oder anderweitig rechtlich berechtigt sind, den Kauf abzuschließen.

Sie wählen die Waren aus, die Sie kaufen möchten, und legen sie in den „Warenkorb“. Bis zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit ändern und den Inhalt sowie den Preis der Waren überprüfen.

Etwaige zusätzliche Zahlungen für z.B. Versand und Kreditkartengebühren werden erst berechnet, kurz bevor Sie zur Zahlung bereit sind.

Wenn Sie bereit sind zu bestellen, klicken Sie auf „Zur Kasse“, wo Sie Ihren Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsart eingeben.

Sie können den Inhalt des Warenkorbs bis zur Bestätigung Ihres Kaufs durch Drücken der Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ ändern. Danach wird Ihre Bestellung an Shapeit.dk weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.

Sie sind verpflichtet, eine korrekte Adresse für die Lieferung der Waren anzugeben. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält sich Shapeit.dk das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren.

Stornierung von Bestellungen
Shapeit.dk kann eine Bestellung stornieren, wenn die bestellte Ware nicht geliefert werden kann. Sie werden benachrichtigt, wenn eine solche Situation eintritt, und jede Zahlung oder Reservierung, die auf einem Zahlungsmittel vorgenommen wurde, wird zurückerstattet/storniert.

Bestätigung des Bestelleingangs und Auftragsbestätigung
Nachdem Sie eine Ware bei uns bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt jedoch erst zustande, wenn Sie eine Auftragsbestätigung/Verkaufsquittung von uns erhalten haben.

30 Tage Widerrufsrecht
Wenn Sie bei Shapeit.dk einkaufen, haben Sie in der Regel 30 Tage Widerrufsrecht, in denen Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf bereuen und die Ware an uns zurücksenden möchten. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester endet, verlängert sich die Frist auf den folgenden Werktag.

Nach dem Erhalt dürfen Sie die Waren nur in einem Umfang handhaben, der es Ihnen ermöglicht, die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung spätestens 29 Tage nach Erhalt der Ware darüber informieren. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, können Sie uns eine E-Mail an info@shapeit.dk senden, und wir werden Ihnen ein Retourenformular zusenden. Wenn Sie widerrufen, entstehen Ihnen 50 kr Rücksendekosten, wenn es sich nicht um einen Umtausch handelt.

Rücksendung

Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass die Waren sicher verpackt sind. Sie sind nämlich selbst für das Paket/die Waren verantwortlich, bis wir es erhalten. Bewahren Sie daher die Quittung vom Versanddienstleister sowie ggf. die Sendungsnummer auf. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst tragen, wenn Sie widerrufen. Wenn Sie Waren, die mit einem Shapeit.dk Geschenkgutschein gekauft wurden, zurücksenden, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Kaufbetrags.

Umtausch

Shapeit bietet kostenlosen Umtausch an. Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice info@shapeit.dk mit Informationen zu dem Produkt, das Sie umtauschen möchten, und der Bestellnummer, und wir sorgen dafür, dass Ihnen ein Rücksendeschein zugesendet wird. Sobald wir Ihre Rücksendeware erhalten haben, senden wir Ihnen die Größe/Ware, die Sie wünschen.

Falls Sie nach dem Umtausch Ihre Bestellung zurücksenden und Ihr Geld zurückhaben möchten, zieht Shapeit.dk alle Versandkosten, die im Zusammenhang mit dem Umtausch entstanden sind, von dem Betrag ab, der zurückerstattet werden soll.
Shapeit.dk übernimmt nur die Kosten für den ersten Umtausch.

Wir erwarten, dass Sie die Waren schnellstmöglich nach Ihrem Widerruf absenden, und Sie müssen sie spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf zurücksenden.

Bitte beachten!
- Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem gesendet werden.
- Wir erwarten, dass die Ware sich im gleichen Zustand befindet wie beim Versand.
- Nachweis über Ihren Kauf sowie das Rücksendeformular
- Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung oder eine andere Kaufdokumentation beilegen.

Rückzahlung / Erstattung
Sobald wir die Ware erhalten haben, prüfen wir sie, und Sie erhalten den Betrag, den Sie uns beim Kauf gezahlt haben, zurücküberwiesen. Der Betrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel überwiesen, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Beispiel: Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird der Kaufpreis auf die Kreditkarte zurücküberwiesen, die Sie beim Kauf verwendet haben.

BITTE BEACHTEN:

Sie könnten ganz oder teilweise Ihren Kaufbetrag verlieren. Das geschieht, wenn der Wert der Ware gemindert wurde, weil:

- Sie die Ware tatsächlich benutzt haben,
- sie beschädigt wurde, während Sie dafür verantwortlich waren,
- Sie die Ware anders gehandhabt haben, als es notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen
Sie die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die durch Versiegelung, Warentyp usw. festgelegt werden, nicht beachtet haben.

Es ist natürlich erforderlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch einen fehlerhaften Umgang mit dem Produkt oder durch andere schädigende Handlungen entstanden ist.
Sie müssen uns innerhalb einer „angemessenen Zeit“ kontaktieren. Sie müssen Ihre Reklamation innerhalb einer „angemessenen Zeit“ nach Entdeckung des Mangels bei der Ware vorbringen. Wir empfehlen, dies so schnell wie möglich und innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu tun.
Sie können reklamiere, indem Sie uns per E-Mail an info@shapeit.dk kontaktieren.
Um Ihre Reklamation zu bewerten, bitten wir Sie um Folgendes:

1. Senden Sie uns eine kurze Beschreibung, wie der Schaden oder Defekt entstanden ist. Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich kontaktieren sollten, sobald Sie den Defekt entdecken.

2. Um den Defekt zu dokumentieren, senden Sie bitte zusammen mit der Beschreibung 4-5 Bilder.

Der Defekt sollte deutlich auf mindestens einem der Bilder zu sehen sein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Fotos das gesamte Produkt zeigen, einmal von vorne und von hinten (bei Schuhen ist ein Foto der Sohle enthalten).

3. Senden Sie die Bilder per E-Mail an info@shapeit.dk

4. Bitte geben Sie die Bestellnummer an, auf der die Ware gekauft wurde, oder fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung/Quittung bei.

5. Nachdem wir Ihre Bilder erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich.

Falls Sie Ware(n) im Rahmen einer Reklamation zurücksenden müssen, sendet Shapeit.dk einen vorausbezahlten Rücksendeschein, der verwendet werden muss. Wenn Sie sich entscheiden, den vorausbezahlten Rücksendeschein nicht zu verwenden (und somit alle Kosten in Verbindung mit dem Versand selbst zu tragen), senden Sie die Waren bitte an:

Shapeit ApS
Vølundsvej 19C
3400 Hillerød

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir angemessene Versandkosten.

Denken Sie daran, dass die Ware immer in sicherer Verpackung gesendet werden muss und Sie eine Quittung für den Versand erhalten. Sie sind nämlich selbst für das Paket/die Waren verantwortlich, bis wir es erhalten haben. Bewahren Sie daher den Beleg für den Versand auf, einschließlich aller Informationen zu den Versandkosten sowie ggf. die Sendungsnummer.

Bitte beachten! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem gesendet werden.

Geschenkgutscheine
Die Nutzung von Geschenkgutscheinen erfordert Ihre Zustimmung zu den folgenden Bedingungen. Der elektronische Geschenkgutschein ist unbefristet gültig und verfällt nach 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Der Gutscheinbetrag kann maximal 5.000 kr betragen. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, beschädigte, gestohlene oder deaktivierte Geschenkgutscheine. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.

Der Geschenkgutschein kann als Zahlung oder Teilzahlung verwendet werden, wenn Sie bei Shapeit.dk einkaufen. Der Betrag, den Sie einkaufen, wird von Ihrem Guthaben abgezogen, und wenn ein Restbetrag verbleibt, wird Ihnen ein neuer Geschenkgutschein per E-Mail mit dem Restbetrag zugesendet. Geschenkgutscheine können NICHT in Bargeld umgetauscht werden.

Rabattcodes (Vouchers)
Wir bieten von Zeit zu Zeit Rabattcodes als Teil unserer Werbung an. Diese Codes sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig und können besonderen Bedingungen unterliegen. Die Codes können auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Marken beschränkt sein.

Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, müssen Sie für den angegebenen Mindestbetrag einkaufen. Wenn Sie für weniger als den angegebenen Mindestbetrag einkaufen, wird der Unterschied nicht erstattet. Jeder Rabattcode, den Sie verwenden möchten, muss im Kaufprozess vor der Bezahlung der Bestellung eingegeben werden. Nach der Bestellung kann ein vergessener Rabattcode nicht gutgeschrieben werden. Es kann nur 1 Rabattcode pro Bestellung verwendet werden.

Die Rabattcodes sind nicht personengebunden und können von jedem Inhaber verwendet werden. Rabattcodes haben keinen Bargeldwert und können nicht in Bargeld, Gutscheine oder ähnliches eingelöst werden.

Im Falle von Betrug, Betrugsversuchen oder Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einlösung von Rabattcodes sind wir berechtigt, den Rabattcode zu stornieren, die Bestellung, auf der der Rabattcode verwendet wurde, zu stornieren und Ihre Möglichkeit, auf Shapeit.dk einzukaufen, dauerhaft zu sperren.

Personenbezogene Daten
Um auf Shapeit.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens folgende Angaben machen:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefon-/Handynummer

Die oben genannten Daten werden zusammen mit Informationen darüber, welche Waren Sie gekauft haben, für 5 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Informationen beziehen, gemäß § 10 des Buchführungsgesetzes gespeichert, nach dessen Ablauf die Daten gelöscht werden.

Wenn Sie ein Login für unsere Selbstbedienung eingerichtet haben, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen jedoch nicht gelöscht, es sei denn, Sie bitten uns darum.

Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem ganz oder teilweise Verkauf des Unternehmens. Eine solche Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit dem jeweils geltenden Datenschutzgesetz.

Als Kunde haben Sie das Recht auf Einsicht in unsere Daten über Sie, und Sie können Widerspruch gegen eine Registrierung gemäß den geltenden Vorschriften im Datenschutzgesetz einlegen. Anfragen diesbezüglich richten Sie bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an info@shapeit.dk.

Cookies
Durch die Nutzung von Shapeit.dk stimmen Sie zu, dass wir Cookies verwenden. Ein Cookie ist eine kleine Daten-Datei, die wir auf Ihrem Computer speichern, um den Überblick darüber zu behalten, was während Ihres Besuchs geschieht und um Ihren Computer zu erkennen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keinen Virus.

Vertragsverletzung
Im Falle, dass der Kunde seine Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen verletzt, kann Shapeit.dk Ihre Nutzung der Website von Shapeit.dk einstellen oder einschränken, ebenso können keine Bestellungen aufgegeben werden.

Folgendes wird unter anderem als wesentliche Vertragsverletzung betrachtet:

• Der Kunde gibt falsche Informationen zu Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer an
• Der Kunde belästigt Shapeit.dk, unsere Mitarbeiter oder unsere Kunden

Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@shapeit.dk. Wenn es uns nicht gelingt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, können Sie, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind, eine Beschwerde beim Verbraucherbeschwerdeausschuss einreichen.

Rechtswahl und Gerichtsstand
Der Kauf von Waren auf Shapeit.dk unterliegt dem dänischen Recht. Alle Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.