AGB

Diese Bedingungen sind allgemeine Standards und regeln zusammen mit anderen dänischen Gesetzen die Kaufbedingungen.

Shapeit.dk wird betrieben von: 3PL tech Aps

Sie können Shapeit.dk telefonisch unter 88 34 15 00 erreichen. Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr (am Wochenende geschlossen) oder per E-Mail: info@shapeit.dk.

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf shapeit.dk mit Lieferung nach Dänemark, Schweden, Norwegen, Grönland und auf die Färöer.

Bestellung und Bezahlung
Shapeit.dk ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie fast jederzeit einkaufen können. Es kann jedoch vorkommen, dass wir den Shop wegen Wartungsarbeiten schließen. Einkäufe sind nur möglich, wenn der Shop geöffnet und zugänglich ist.

Um bei shapeit.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und im Besitz einer gültigen Zahlungsarte sein, die wir akzeptieren. Wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind, können Sie dennoch Waren kaufen, wenn Sie die Zustimmung Ihres Vormunds eingeholt haben und/oder anderweitig das rechtliche Recht zum Vertragsschluss besitzen.

Sie wählen die gewünschten Waren aus und legen sie in den „Warenkorb“. Bis zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit ändern und den Inhalt sowie den Preis der Waren überprüfen.

Etwaige Zusatzkosten wie Versand oder Kartengebühren werden erst unmittelbar vor der Zahlung berechnet.

Wenn Sie bereit sind zu bestellen, klicken Sie auf „Zur Kasse“, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsform eingeben.

Sie können den Inhalt des Warenkorbs bis zur Bestätigung Ihres Kaufs durch Klick auf den Button „Bestellen und bezahlen“ ändern. Danach wird Ihre Bestellung an shapeit.dk weitergeleitet und ist nicht mehr änderbar.

Sie sind verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Kann die angegebene Adresse nicht bestätigt werden, behält sich shapeit.dk das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren.

Stornierung von Bestellungen
Shapeit.dk kann eine Bestellung stornieren, wenn die bestellte Ware nicht geliefert werden kann. Sie werden in diesem Fall benachrichtigt, und jede bereits getätigte Zahlung oder Reservierung auf einem Zahlungsmittel wird zurückerstattet oder storniert.

Empfangsbestätigung der Bestellung und Auftragsbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt jedoch erst zustande, wenn Sie eine Auftragsbestätigung/Verkaufsquittung von uns erhalten.

30 Tage Widerrufsrecht
Bei Einkäufen auf shapeit.dk haben Sie in der Regel 30 Tage Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie uns mitteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten, und die Ware an uns zurücksenden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, Grundlovsdag, Heiligabend oder Silvester verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Nach Erhalt dürfen Sie die Ware nur so handhaben, wie es notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware eindeutig über Ihren Widerruf informieren. Wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, können Sie uns eine E-Mail an info@shapeit.dk senden; wir schicken Ihnen dann ein Rücksendeformular. Bei Widerruf fallen Rücksendekosten in Höhe von 50 DKK an, sofern es sich nicht um einen Umtausch handelt.

Rücksendung

Bei der Rücksendung sollten die Waren sorgfältig verpackt werden. Sie tragen die Verantwortung für das Paket/die Waren bis zum Eingang bei uns. Bewahren Sie daher die Quittung des Versanddienstleisters sowie ggf. die Sendungsverfolgungsnummer (Track and Trace) auf. Die Kosten der Rücksendung im Widerrufsfall tragen Sie selbst. Wenn Sie Waren zurücksenden, die mit einem shapeit.dk-Geschenkgutschein gekauft wurden, erhalten Sie einen Gutschein über den entsprechenden Betrag.

Umtausch

Shapeit bietet kostenlosen Umtausch an. Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice info@shapeit.dk mit Angaben zum Produkt, das Sie umtauschen möchten, sowie der Bestellnummer – wir senden Ihnen eine Rücksendeetikette zu. Nach Erhalt der Rücksendung senden wir Ihnen die gewünschte Größe oder Ware zu.

Wenn Sie nach einem Umtausch vom Kauf zurücktreten und die Bestellung zurücksenden, zieht Shapeit.dk alle Versandkosten für den Umtausch vom Rückerstattungsbetrag ab. Shapeit.dk übernimmt nur die Kosten für den ersten Umtausch.

WICHTIG
Wir erwarten, dass Sie die Waren so schnell wie möglich nach Widerruf versenden und spätestens 30 Tage nach Ihrem Widerruf zurücksenden.

Hinweis!
- Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme oder ähnlichen Versandarten.
- Wir erwarten, dass die Ware im gleichen Zustand wie beim Versand zurückgesendet wird.
- Kaufnachweis und Rücksendeformular
- Legen Sie bitte eine Kopie der Auftragsbestätigung oder einen anderen Kaufnachweis bei.

Rückzahlung / Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den von Ihnen bezahlten Betrag. Die Rückerstattung erfolgt stets auf das Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Haben Sie beispielsweise mit Karte bezahlt, wird der Betrag auf die verwendete Karte zurückgebucht.

HINWEIS:

Sie können den Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren, wenn der Wert der Ware gemindert ist, weil:

- Sie die Ware tatsächlich benutzt haben,
- die Ware beschädigt wurde, während Sie dafür verantwortlich waren,
- Sie die Ware anders als notwendig gehandhabt haben, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen,
- Sie die Einschränkungen des Widerrufsrechts, z. B. durch Versiegelung oder Warentyp, nicht befolgt haben.

Natürlich setzt dies voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Nutzung oder andere schädigende Handlungen entstanden ist.
Sie müssen uns innerhalb einer „angemessenen Frist“ kontaktieren und reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wir empfehlen, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu reklamieren.
Die Reklamation kann per E-Mail an info@shapeit.dk erfolgen.
Damit wir Ihre Reklamation prüfen können, benötigen wir Folgendes:

1. Eine kurze Beschreibung, wie der Schaden oder Defekt entstanden ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sobald Sie den Defekt feststellen.

2. Zur Dokumentation des Defekts senden Sie bitte 4-5 Fotos zusammen mit der Beschreibung.

Der Defekt muss auf mindestens einem der Fotos deutlich sichtbar sein. Außerdem sollten Fotos das gesamte Produkt von vorne und hinten zeigen (bei Schuhen bitte auch die Sohle).

3. Senden Sie die Fotos per E-Mail an info@shapeit.dk

4. Bitte geben Sie die Bestellnummer an oder fügen eine Kopie der Auftragsbestätigung/Quittung bei.

5. Nach Eingang der Fotos bearbeiten wir Ihre Reklamation schnellstmöglich.

Falls eine Rücksendung im Rahmen einer Reklamation erforderlich ist, sendet shapeit.dk ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, das verwendet werden muss. Wenn Sie sich entscheiden, das vorausbezahlte Rücksendeetikett nicht zu verwenden und somit alle Versandkosten selbst tragen, senden Sie die Waren bitte zurück.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir angemessene Versandkosten.

Bitte denken Sie daran, die Ware immer sorgfältig zu verpacken und den Versand quittieren zu lassen. Sie tragen die Verantwortung für das Paket/die Waren bis zum Eingang bei uns. Bewahren Sie daher den Versandschein inklusive Versandkostenangabe sowie ggf. die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Hinweis! Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme oder ähnlichen Versandarten.

Geschenkgutscheine
Die Nutzung von Geschenkgutscheinen erfordert Ihre Zustimmung zu folgenden Bedingungen. Der elektronische Geschenkgutschein ist bis zu 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Der maximale Wert eines Geschenkgutscheins beträgt 5.000 DKK. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, beschädigte, gestohlene oder deaktivierte Gutscheine. Wir behalten uns das Recht vor, diese Regeln zu ändern.

Der Geschenkgutschein kann als ganz oder teilweise Zahlung bei Einkäufen auf shapeit.dk verwendet werden. Der Betrag wird vom Guthaben abgezogen; verbleibt ein Restbetrag, senden wir Ihnen einen neuen Gutschein per E-Mail mit dem Restbetrag. Geschenkgutscheine können NICHT in Bargeld umgetauscht werden.

Rabattcodes (Voucher)
Wir bieten gelegentlich Rabattcodes im Rahmen unserer Marketingaktionen an. Diese Codes sind nur für begrenzte Zeit gültig und können an besondere Bedingungen geknüpft sein. Die Codes können auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Marken beschränkt sein.

Beim Einlösen eines Rabattcodes müssen Sie den angegebenen Mindestbetrag erreichen. Bei einem Einkauf unter diesem Mindestbetrag wird die Differenz nicht erstattet. Jeder Rabattcode muss im Bestellprozess eingegeben werden, bevor Sie zahlen. Nachträglich kann kein vergessen eingegebener Rabattcode berücksichtigt werden. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Die Rabattcodes sind nicht personalisiert und können vom Inhaber verwendet werden. Rabattcodes haben keinen Bargeldwert und können nicht in Bargeld, Guthaben oder ähnliches umgewandelt werden.

Bei Betrug, Betrugsversuchen oder Verdacht auf illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit Rabattcodes behalten wir uns das Recht vor, den Rabattcode zu annullieren, die Bestellung zu stornieren und Ihr Kaufsrecht auf shapeit.dk dauerhaft zu sperren.

Personendaten
Um bei shapeit.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens folgende Angaben machen:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefon/Mobilnummer

Diese Daten werden mit Angaben zu Ihren gekauften Waren fünf Jahre ab Ende des entsprechenden Geschäftsjahres gespeichert, gemäß Buchführungsgesetz § 10, danach gelöscht.

Haben Sie ein Login zur Selbstbedienung bei uns eingerichtet, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen nicht gelöscht, sofern Sie dies nicht ausdrücklich verlangen.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, außer im Fall einer Umstrukturierung oder eines vollständigen oder teilweisen Verkaufs des Unternehmens. Die Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen.

Als Kunde haben Sie das Recht, Einsicht in unsere Datenerfassung über Sie zu erhalten und der Speicherung widersprechen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Anfragen richten Sie bitte an den Kundenservice via E-Mail info@shapeit.dk.

Cookies
Mit der Nutzung von shapeit.dk akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, um Ihren Besuch und die Erkennung des Computers beim nächsten Besuch zu ermöglichen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

Nichterfüllung
Im Falle der Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen kann shapeit.dk Ihre Nutzung der Website einschränken oder sperren, sodass keine Bestellungen mehr aufgegeben werden können.

Folgende Fälle gelten unter anderem als wesentliche Nichterfüllung:

• Der Kunde macht falsche Angaben zu Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Der Kunde belästigt shapeit.dk, unsere Mitarbeiter oder andere Kunden

Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie eine Beschwerde zu Ihrem Kauf haben, wenden Sie sich bitte an info@shapeit.dk. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, eine Beschwerde bei der dänischen Verbraucherschlichtungsstelle (Forbrugerklagenævnet) einreichen.

Rechtswahl und Gerichtsstand
Der Kauf von Waren auf shapeit.dk unterliegt dänischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.