Widerrufsrecht
SCHNELLE UND EINFACHE RÜCKGABE
Wenn Sie bei shapeit.dk einkaufen, haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht, innerhalb dessen Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf widerrufen, und anschließend die Ware an uns zurücksenden können. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Nach Erhalt dürfen Sie die Waren nur so behandeln, dass Sie deren Art, Eigenschaften und Funktionsweise feststellen können.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren.
Bei der Rücksendung sollten Sie sicherstellen, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind. Sie sind nämlich selbst verantwortlich für das Paket/die Waren, bis wir diese erhalten. Bewahren Sie daher den Versandbeleg sowie eventuell die Sendungsverfolgungsnummer auf. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, wenn Sie vom Kauf zurücktreten.
BENÖTIGEN SIE EIN RÜCKSENDEETIKETT?
Wenn Sie ein Rücksendeetikett von uns wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@shapeit.dk und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Artikel mit. Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Rücksendeetikett, das Sie für die Rücksendung verwenden können. Wenn Sie unser Rücksendeetikett nutzen, werden 50 DKK von dem Betrag abgezogen, den wir Ihnen erstatten. Unser Rücksendeetikett beinhaltet eine versicherte Paketsendung, sodass Sie versichert sind, falls Ihr Rücksendepaket während des Versands verloren geht. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden stets, dieses zu nutzen, da Sie selbst für das Paket/die Waren bis zum Erhalt durch uns verantwortlich sind.
BEVOR SIE DIE RÜCKSENDUNG ABSCHICKEN:
Wir erwarten, dass Sie die Waren so schnell wie möglich nach Mitteilung des Widerrufsversands absenden und die Rücksendung spätestens 30 Tage nach Widerruf erfolgt.
Wir erwarten, dass die Ware sich im gleichen Zustand befindet, wie wir sie versendet haben (Etiketten, Verpackung usw.).
Ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, beträgt die Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage.
Hinweis! Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt wurden.
Wir akzeptieren keine Pakete von DAO, da diese nachts zugestellt werden, wenn unser Büro geschlossen ist.
Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustellung. Alle Rücksendepakete müssen an unsere Adresse gesendet werden.
Bitte fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung oder eine Notiz mit der Bestellnummer bei.
Wenn wir die Ware erhalten, überprüfen wir diese und erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag. Die Rückerstattung erfolgt immer über das gleiche Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Haben Sie z.B. mit Karte bezahlt, wird der Betrag auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Wenn Sie unser Rücksendeetikett genutzt haben, werden 50 DKK von dem zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.
HINWEIS:
Sie können Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren, wenn der Wert der Ware gemindert ist, weil
Sie die Ware tatsächlich benutzt haben.
Die Ware während Ihrer Verantwortung beschädigt wurde.
Wir der Meinung sind, dass die Ware nach Rauch oder Waschmittel/Parfüm riecht.
Haar- oder Gebrauchsspuren auf dem Produkt vorhanden sind.
Sie können uns per E-Mail an info@shapeit.dk oder telefonisch an Werktagen zwischen 10 und 15 Uhr kontaktieren.
Wenn Sie unser Rücksendeetikett nicht verwenden möchten, senden Sie Ihr Rücksendepaket bitte an folgende Adresse:
3PL tech APS C/O Shapeit
Støberivej 39,
3000 Helsingør