Widerrufsrecht
SCHNELLE UND EINFACHE RÜCKGABE
Wenn Sie bei shapeit.dk einkaufen, haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie uns mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, und die Ware an uns zurücksenden. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Grundgesetz-Tag, Heiligabend oder Silvester endet, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Nach Erhalt der Ware dürfen Sie diese nur in einer Weise handhaben, die es Ihnen ermöglicht, die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.
Um das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns innerhalb von 29 Tagen nach Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren.
Bei Rücksendungen sollten Sie sicherstellen, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind. Sie sind bis zum Erhalt der Rücksendung durch uns selbst für das Paket/die Waren verantwortlich. Bewahren Sie daher den Beleg des Zustellers sowie ggf. die Sendungsverfolgungsnummer auf. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie selbst, wenn Sie widerrufen.
BENÖTIGEN SIE EIN RÜCKSENDE ETIKETT
Wenn Sie ein Rücksendeetikett von uns wünschen, wenden Sie sich bitte über info@shapeit.dk an uns und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die Ware mit, die Sie zurücksenden möchten. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Rücksendeetikett, das Sie zur Rücksendung Ihrer Ware verwenden können. Wenn Sie unser Rücksendeetikett genutzt haben, ziehen wir 50 kr von dem Betrag ab, den wir Ihnen zurückerstatten. Unser Rücksendeetikett ist mit versichertem Paketversand, daher sind Sie abgesichert, falls Ihr Rücksendepaket während des Versands verloren geht. Wir empfehlen unseren Kunden daher immer, dieses zu nutzen, da Sie bis zum Erhalt der Rücksendung durch uns selbst für das Paket/die Waren verantwortlich sind.
BEVOR SIE RÜCKSENDEN:
Wir erwarten, dass Sie die Waren so schnell wie möglich nach Benachrichtigung über den Widerruf versenden und sie spätestens 14 Tage nach Widerruf zurücksenden.
WIR erwarten, dass die Ware denselben Zustand hat, wie als wir sie versendet haben. (Etiketten und Verpackungen usw.)
Von dem Zeitpunkt, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, dauert die Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage.
Bitte beachten! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem versendet werden.
Wir akzeptieren keine Pakete von DAO, da diese nachts ausgeliefert werden, wenn unser Büro geschlossen ist.
Wir akzeptieren keine Pakete, die ohne Zustellung gesendet werden. Alle Rücksendepakete müssen an unsere Adresse gesendet werden.
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen Zettel mit der Bestellnummer beilegen.
Bei Erhalt der Ware überprüfen wir diese und Sie erhalten den Betrag, den Sie bei uns beim Kauf eingezahlt haben, zurück. Der Betrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel zurücküberwiesen, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Wenn Sie z.B. mit einer Karte bezahlt haben, wird der Kaufbetrag auf die Zahlungskarte zurücküberwiesen, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie unser Rücksendeetikett genutzt haben, ziehen wir 50 kr von dem Betrag ab, den wir Ihnen zurückerstatten.
BITTE BEACHTEN:
Sie können ganz oder teilweise Ihr Kaufbetrags verlieren. Dies geschieht, wenn der Wert der Ware gemindert wurde, weil
Sie die Ware tatsächlich benutzt haben.
Diese wurde beschädigt, während Sie für diese verantwortlich waren.
Wenn wir feststellen, dass die Ware nach Rauch oder Waschmittel/Parfüm riecht.
Haare oder Flecken auf dem Produkt.
Sie können uns per E-Mail unter info@shapeit.dk oder telefonisch an Werktagen zwischen 10-15 kontaktieren.
Wenn Sie unser Rücksendeetikett nicht nutzen möchten, senden Sie bitte Ihr Rücksendepaket an die folgende Adresse:
Shapeit ApS
Vølundsvej 19C
3400 Hillerød